CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA CÔNG TY TRÍ TÍN

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối. Khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của Trí Tín, khách hàng được yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết để phục vụ quá trình giao dịch và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

  1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Công ty Trí Tín thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
  • Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng để xử lý nhanh chóng các yêu cầu hoặc tình huống phát sinh.
  • Duy trì sự liên lạc và đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác.
  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ và sản phẩm đúng nhu cầu.
  • Gửi thông báo liên quan đến giao dịch hoặc hoạt động của khách hàng trên hệ thống của Trí Tín.
  • Ngăn ngừa các hoạt động gian lận hoặc xâm phạm tài khoản khách hàng.
  • Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy từ khách hàng hoặc công ty chấm dứt hoạt động.

  1. Đối tượng được tiếp cận thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với:

  • Bộ phận quản lý và hỗ trợ khách hàng của Trí Tín.
  • Bên thứ ba có tích hợp dịch vụ với website hoặc hệ thống của công ty.
  • Các đối tác nghiên cứu thị trường phục vụ cải thiện dịch vụ.
  • Cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
  • Đơn vị tài chính, pháp lý, kiểm toán khi cần thiết.
  1. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP TRÍ TIN

  • Địa chỉ: 895 Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 028 3771 0117
  • Hotline: 090 264 3686
  • Email: sales@tritin.vn
  • Website: tritin.vn
  1. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân thông qua:

  • Hệ thống tài khoản cá nhân: Đăng nhập vào tài khoản trên website Trí Tín và thực hiện chỉnh sửa.
  • Hỗ trợ từ công ty: Gửi yêu cầu đến email hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline.

Chúng tôi cũng tiếp nhận các khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân và cam kết xử lý nhanh chóng để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

  1. Cam kết bảo mật thông tin

Trí Tín cam kết:

  • Không tiết lộ, chuyển giao hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
  • Xử lý nhanh chóng và thông báo kịp thời trong trường hợp có sự cố rò rỉ thông tin.
  1. Giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã cam kết, vui lòng liên hệ:

  • Email: sales@tritin.vn
  • Hotline: 090 264 3686

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh.

Trí Tín luôn đồng hành và đặt sự an tâm của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo mật này sẽ giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng khi sử dụng dịch vụ.